Garantía limitada de un año del sistema de baño para mascotas OPAWZ

OPAWZ Inc. garantiza que este producto está libre de defectos de mano de obra y materiales, en condiciones y uso comerciales o residenciales normales, por un período de un (1) año a partir de la fecha de la factura original. Los gastos de envío y manipulación correrán a cargo del cliente. OPAWZ Inc. acepta, a su opción durante el período de garantía , reparar cualquier defecto de material o mano de obra o proporcionar un producto reparado o reacondicionado de igual valor a cambio sin cargo (excepto una tarifa por envío, manipulación, embalaje). , gastos de envío de devolución y seguro que correrá a cargo del cliente). Dicha reparación o reemplazo está sujeto a la verificación del defecto o mal funcionamiento y a la prueba de compra confirmada mostrando el producto adquirido en el recibo de compra original con fecha. Si necesita instrucciones adicionales sobre esta garantía o tiene preguntas sobre lo que puede cubrir, comuníquese con OPAWZ Inc. por correo electrónico o por teléfono como se describe a continuación.

LIMITACIONES DE LA GARANTÍA

Esta garantía no incluye:

  • Cualquier condición resultante de un mantenimiento o cuidado incorrecto o inadecuado.
  • Daños resultantes de mal uso, abuso, negligencia, accidentes, reparaciones no autorizadas o cualquier otro uso que no esté de acuerdo con el Manual del Usuario.
  • Insatisfacción por remordimiento del comprador.
  • Daños o pérdidas incurridos durante el transporte a cambio. Si el producto se pierde o se daña durante el envío debido a un embalaje no equivalente, lo que podría anular la cobertura de la garantía como daño inducido por el cliente.
  • Unidades compradas a proveedores distintos de opawz.com/opawz.ca. Comuníquese con el proveedor al que le compró la unidad si el producto tiene algún problema.

Todos los reclamos de garantía deben ser presentados por el consumidor a OPAWZ Inc. con respecto a cualquier devolución o reemplazo en garantía. Conserve la factura o el correo electrónico de confirmación del pedido durante un mínimo de un año a efectos de garantía.

PROCEDIMIENTOS DE RECLAMACIÓN

  • Los reclamos por mercancía defectuosa deben realizarse dentro de UN año a partir de la fecha de la factura.
  • Los reclamos por piezas faltantes deberán realizarse dentro de los 10 días naturales posteriores a la recepción de la mercancía.
  • Cualquier reclamación por devolución de mercancía defectuosa deberá realizarse en su embalaje original.
  • Nos reservamos el derecho de especificar que los artículos se devuelvan al almacén original para su inspección.
  • Se requieren fotografías y videos para reclamar mercancía defectuosa, junto con una copia de la factura original o correo electrónico de confirmación del pedido.
  • Si el reclamo está justificado, los artículos o piezas serán reparados o reemplazados o se emitirá un reembolso. Nuestra política es reemplazar piezas siempre que sea posible.

PRODUCTOS Y PIEZAS DE REPUESTO

Cuando el servicio de garantía implica el reemplazo de un producto o pieza, el producto o pieza reemplazado pasa a ser propiedad de OPAWZ Inc y el producto o pieza de reemplazo pasa a ser de su propiedad. Solo el sistema de baño para mascotas OPAWZ y sus piezas inalteradas son elegibles para reemplazo. El producto o pieza de reemplazo proporcionado por OPAWZ Inc. puede no ser nuevo, pero estará en buen estado de funcionamiento y al menos funcionalmente equivalente al producto o pieza original. El producto o pieza de reemplazo estará garantizado por el resto del período restante del producto original.

SI SU PRODUCTO OPAWZ DEBE REQUERIR SERVICIO

Si necesita información sobre piezas reparadas o de repuesto, o si tiene preguntas sobre su garantía, comuníquese con OPAWZ Inc.

POR CORREO ELECTRÓNICO
www.opawz.com/contacto

POR TELÉFONO
1-289-597-3988

Si su garantía limitada ha expirado o si determinamos que el problema no está cubierto por esta garantía limitada, es posible que podamos ofrecerle alternativas de servicio mediante una tarifa.

OPAWZ Inc. no es responsable de daños incidentales o consecuentes de cualquier naturaleza asociados con el uso de este producto. La responsabilidad de OPAWZ Inc. no excederá el precio de compra del producto.